回復問候

除了最初的"Hey"或是"Hello"，還有兩種基本的英語問候方式：一種是以"how" 開始而另一種是以"what." 開始。常見的例子有"How are you?", "How’s it going?", "How’ve you been?" 以及 "What’s up?", "What’s going on?" 和"What’ve you been up to?"

對于"how"開頭的問候，你可以用形容詞短語的回答，例如"Good", "Great"甚至是"Exhausted!"另一方面，對于 "what"開頭的問候，合適的回答有"Nothing" 或者"Not much."

然后繼續談話......

然而一個單詞的回答，可以會影響你的對話，并導致尷尬的冷場。因此在你"Great"或"Not much"的回答后，你需要繼續下去告訴別人更多有關你生活的信息。可以是有關你現在正在做的事："Not much. I’m just out shopping for my sister’s birthday gift."

或者，可以是你生活中最近發生的事情："Great! I’ve just started a new job, and I love it!" 告訴別人更多的信息可以讓別人有更多可以回復的內容，而且在某種意義上，這種談話是非常真實的。

繼續和開始談話

在對他們最近所做之事進行了些評論后，能干的善談者就能繼續話題并引出更多的對話。例如，如果你的朋友說他換了新的工作，你就可以用"Oh, really?"接著說，然后通過問有關新工作的話來引出更多的談話： "So what company are you working for?" 仔細聽每個回答，和對方分享你的想法并問更多的open-ended questions，或者需要很長回答的問題，而不是僅僅一個字就對付過去。

遵循這個例子，兩個同事在離開辦公室的時候互相交談：

Tracy: Hey Lily! How’s it going? (greet)

Lily: Good. Just headed to meet my husband at the movies. (respond)

Tracy: Oh really? (follow-up) What are you going to see? (initiate)

Lily: Hopefully Lord of the Rings, if it’s not sold out. (respond)

Tracy: Oh yeah, the theater can get really busy on Friday night. Good luck! (follow-up)

Lily: Tell me about it! See you Monday. (respond)