11月21日，據第三方數據平臺顯示，抖音百雀羚官方旗艦店自20日早上6點開播，至今連續開播超過24小時。20日官旗店鋪銷售額已到達100萬-250萬，較最近一周的日銷售額來看，猛增500%。

“百雀羚”是上海百雀羚日用化學有限公司旗下品牌，2008年曾獲“中國馳名商標”稱號，此前“百雀羚”已連續兩次獲“上海市著名商標”。

11月20日，國貨老品牌百雀羚的爭議不斷，先后多次登上熱搜。

20日上午，“百雀羚化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實”話題登頂熱搜，據媒體報道，上海市藥品監督管理局針對網友舉報信息發布舉報答復書，答復書稱，“我局于2024年9月27日收到你關于上海百雀羚日用化學有限公司生產的化妝品涉嫌添加禁用原料的舉報。經核查，因舉報內容基本屬實，我局決定立案調查。”

隨后，百雀羚官方迅速對此消息作出回應，在官方賬號發布聲明稱，涉及“禁用原料”的是其在2021年生產的“水嫩凈透精華潔面乳”產品成分中添加“圓葉牽牛提取物”。百雀羚涉及該原料的個別產品是在該原料被禁用之前生產，不違反相關規定。

盡管百雀羚官方聲明并無“添加禁用原料”，但網友們并不買帳，紛紛表示“老國貨也翻車了！”“官方聲明沒用，我們要等藥監局的通報。”

然而，20日晚上，上海藥監局回應媒體稱對百雀羚的調查已有結果，百雀羚并不存在違規行為。

上海市藥監局表示，9月27日，接有關舉報反映，上海百雀羚日用化學有限公司生產的“水嫩凈透精華潔面乳”，其產品標簽標示的成分中含有“圓葉牽牛提取物”，上海市藥監局相關部門按照《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》予以核查處理。

經立案調查，未發現上海百雀羚日用化學有限公司委托上海百雀羚日用化學有限公司第三分公司生產的百雀羚水嫩凈透精華潔面乳（配方升級）（限用日期：20241105，批號：3R06YV11)存在違反《化妝品監督管理條例》及禁限用原料管理規定的情況。

經過輿論的發酵與反轉，有不少網友表示“松了一口氣”，“老國貨還是可以相信的！”，也有網友在評論區“神預言”：“百雀羚直播間馬上就會爆單”。